隨著用戶體驗時代的到來，產(chǎn)品設(shè)計的天秤座也傾向于用戶研究。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生活水平的提高，人們對產(chǎn)品的要求越來越高。這也對產(chǎn)品設(shè)計提出了更高的要求：不僅要提高產(chǎn)品的美感，還要提高功能和用戶體驗。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要做好用戶研究。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，這也是工業(yè)設(shè)計公司通過實戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗。

　　眾所周知，智能機(jī)器人現(xiàn)在非常流行。過去，傳統(tǒng)的檢查任務(wù)是要求檢查員每天按時到高壓設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行檢查，觀察設(shè)備運(yùn)行情況，收集大量運(yùn)行數(shù)據(jù)，不僅勞動強(qiáng)度高，而且危險性大，這給變電站的日常維護(hù)帶來了一定的困難。基于這種情況，工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計并開發(fā)了智能檢測機(jī)器人。在設(shè)計智能檢測機(jī)器人時，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，做好產(chǎn)品定位。在設(shè)計機(jī)器人之前，我們不僅要調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶實際需求的參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計比較同類型產(chǎn)品的市場分布、主要特點(diǎn)和缺點(diǎn)。從用戶的角度來看，放棄個人偏見，把自己當(dāng)成用戶，想象自己最需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面可以改進(jìn)。在產(chǎn)品設(shè)計過程中，我們需要學(xué)會確定選擇，放棄用戶提出的最佳設(shè)計方案。